אתרי תדמית
איך בוחרים בונה אתרים: עשר שאלות לפני שחותמים
6 דקות קריאהאבי דיגמי
איך בוחרים בונה אתרים כשכולם מציגים תיק עבודות יפה ומבטיחים ״אתר מקצועי״? לא לפי היופי.
לפי התשובות לעשר שאלות, שרובן לא על האתר אלא על מה שקורה סביבו: של מי הוא, מי כותב, ומי מחזיק אותו שנה אחרי.
אלה השאלות שהייתי שואל, גם אותי.
עשר השאלות, והתשובה שמרגיעה
| השאלה | התשובה שמרגיעה | התשובה שעוצרת |
|---|---|---|
| של מי הדומיין, האחסון והקבצים? | שלך, על השם שלך, מהיום הראשון | ״אנחנו מנהלים את זה בשבילך״ בלי גישה שלך |
| אפשר שלוש כתובות חיות של אתרים שבניתם? | כן, הנה, תיכנס מהטלפון | צילומי מסך, או אתרים שכבר לא באוויר |
| מי כותב את הטקסט? | אנחנו, מתוך שיחה איתך ומתוך המתחרים | ״תשלח לנו טקסטים״ |
| מה קורה אחרי שהאתר עולה? | תוכנית ברורה: מי מעדכן, מי בודק נתונים, כמה זה עולה | ״נדבר כשיהיה צורך״ |
| כמה זמן זה לוקח, ומה מעכב? | לוח זמנים בשבועות, ורשימה של מה צריך ממך | ״כמה ימים״, בלי תנאים |
| איך האתר ייראה ויטען בנייד? | בונים לנייד קודם, ובודקים על טלפון אמיתי | ״זה רספונסיבי״ וזהו |
| מה עם קידום בגוגל? | בודקים מה מחפשים לפני שכותבים, ומפת אתר וכותרות כלולות | ״קידום זה בנפרד״, בלי יסודות באתר |
| כמה זה עולה, וכמה עוד? | מחיר כתוב מראש, כולל אחסון, דומיין ותחזוקה | מחיר רק אחרי פגישה, ותוספות שמתגלות |
| מה אם אני רוצה לעזוב? | לוקח את הכל והולך, בלי קנס | האתר נשאר אצלם, או עובר בתשלום |
| מי עונה לי, ותוך כמה זמן? | אדם אחד, בשם, באותו יום | מוקד, כרטיס תמיכה, ״נחזור אליך״ |
אם אפשר לשאול רק שאלה אחת, זו הראשונה. אתר שלא רשום על שמך הוא אתר שאתה שוכר, גם אם שילמת עליו הכל.
ביום שהיחסים נגמרים, זה היום שבו מגלים את זה.
איך בודקים את תיק העבודות, בחמש דקות
- להיכנס לאתרים מהטלפון, ברשת סלולרית. לא בוויי-פיי של המשרד.
- לספור כמה שניות עד שרואים את הכותרת הראשית.
- לשלוח טופס באחד מהם, ולראות אם מישהו חוזר.
- לבדוק אם האתר עדיין נראה טוב שנה אחרי שעלה, או שהוא הזדקן.
- להריץ את הכתובת בכלי בדיקת האתר, שבודק בחינם מהירות, נייד וטופס.
את הבדיקה האחרונה אפשר לעשות על כל אתר, כולל שלי. הכלי שלי בודק בחינם מה שלקוח רואה בשניות הראשונות, ומה שגוגל רואה.
ואת תיק העבודות שלי בדקתי בעצמי לפי אותה רשימה: שלוש כתובות חיות, ולכל אחת הסבר מה העסק היה צריך ומה החלטנו לשים במרכז.
על המחיר: מה להשוות באמת
שתי הצעות במחיר שונה הן כמעט אף פעם לא אותו מוצר. אחת כוללת כתיבה, השנייה מחכה לטקסט שלך.
אחת כוללת שנה של תחזוקה, השנייה מסתיימת ביום ההשקה.
מה קובע את המחיר ואיך מביאים הצעות לאותו קנה מידה, כתבתי במאמר על כמה עולה לבנות אתר.
ולוח הזמנים: הצעה שמבטיחה ״כמה ימים״ בדרך כלל מדלגת על השלב שבו בודקים את השוק.
כמה זמן לוקח לבנות אתר כשעושים את כל השלבים, ומה מעכב באמת, במאמר נפרד.
מה אני עונה על עשר השאלות
הדומיין, האחסון והקבצים על שמך מהיום הראשון.
שלוש כתובות חיות בתיק העבודות. את הטקסט אני כותב, מתוך שיחה איתך ומתוך מה שהמתחרים כבר עושים.
אחרי ההשקה יש שנה של שיפורים חודשיים, ולא ״נדבר כשיהיה צורך״. המחירים כתובים בעמוד המחירים, ב-12 תשלומים ובלי עלות הקמה.
ומי שעונה הוא אני, באותו יום.
אם זה המצב שלך, התחל מהבדיקה הזאת: חמש בדיקות לפי הסדר, שמגלות למה האתר לא מביא לקוחות, לפני שמחליטים על בונה חדש.