דפי נחיתה
איך בונים דף נחיתה ממיר: 8 החלקים, לפי סדר ההשפעה
פורסם 11 דקות קריאהאבי דיגמי
דף נחיתה ממיר מתחיל בהצעה: דף שלא ממיר הוא כמעט תמיד דף שההצעה שבו חלשה, ולא דף שהכפתור שבו בצבע הלא נכון.
זה הסדר שבו אני עובר על דף, מלמעלה למטה.
מי שמחפש איך יוצרים דף נחיתה, או רוצה לבנות landing page בעצמו, יכול לעבור על שמונת החלקים שלמטה כרשימת בדיקה: כל חלק הוא החלטה, והסדר הוא סדר ההשפעה.
הם נכונים לכל עמוד נחיתה שממיר לידים, כלומר לכל דף שהמטרה שלו היא פנייה ולא קריאה.
זה גם ההבדל בין דף נחיתה מקצועי לדף שרק נראה כזה.
ואם הדף נבנה בכלי חינמי, מה הכלים האלה לא כוללים כתוב במאמר על דף נחיתה בחינם.
ואם אתם מעדיפים שמישהו אחר יבנה, בעמוד על בניית דף נחיתה כתוב מה כלול ואיך זה עובד אצלי.
כשמחפשים איך בונים דף נחיתה מקבלים תשעה מדריכים שמונים את אותם הדברים: כותרת מושכת, הצעת ערך, קריאה לפעולה, הוכחה חברתית.
הכל נכון והכל באותה רמת חשיבות לכאורה, וזו הבעיה.
בפועל יש ביניהם פער עצום, ומי שמשקיע את היום שלו בסעיף השישי במקום בראשון מקבל דף יפה שלא עובד.
| החלק | השאלה שהוא עונה עליה | השפעה |
|---|---|---|
| 1. ההצעה | למה שאטרח בכלל | מכריעה |
| 2. הכותרת | מה זה ולמי זה | גדולה |
| 3. מענה להתנגדות | מה יכול להשתבש לי | גדולה |
| 4. הקריאה לפעולה | מה עושים עכשיו | בינונית עד גדולה |
| 5. הוכחה | למה להאמין לך | בינונית |
| 6. הטופס | כמה זה יעלה לי בזמן | בינונית |
| 7. מהירות ונייד | האם הדף בכלל נטען | סף כניסה |
| 8. מה שאין בדף | מה מסיח אותי | גדולה, ומוזנחת |
איך בונים דף נחיתה, שלב אחרי שלב
שמונת החלקים הם מה שיש בדף. השלבים הם הסדר שבו עושים את העבודה: שלושה לפני שפותחים כלי, חמישה בבנייה, ושניים אחרי שהדף עולה.
רוב המדריכים על איך בונים דף נחיתה עוצרים ביום העלייה, וזה בדיוק היום שבו מתחילים לדעת אם הדף עובד.
לפני הבנייה
- להחליט על פעולה אחת: מה הגולש עושה בסוף הדף. פנייה, קנייה או הרשמה. כל השאר נגזר מזה.
- לכתוב למי הדף, במשפט אחד, ואת חמש השאלות שהקהל הזה שואל לפני שהוא קונה. את השאלות לוקחים מהשיחות האחרונות עם לקוחות, לא מהראש.
- לחדד את ההצעה: מה הגולש מקבל בתמורה לפרטים שלו. זה החלק הראשון בטבלה, והוא קובע יותר מכל השאר.
איזה סוג דף מתאים לאיזו מטרה, דף לידים, דף מכירה או דף הרשמה, פירקתי בטבלה של סוגי דפי נחיתה.
הבנייה
- לבחור כלי. קנבה בונה דף בשעה, וורדפרס מתאים כשהדף צריך לשבת בתוך האתר שכבר יש לך, ודף חינמי מתאים לבדיקה של הצעה, פחות לקמפיין בתשלום.
- לכתוב את הטקסט לפני העיצוב: כותרת, הצעה, תשובות להתנגדויות, וקריאה לפעולה. עיצוב שמחכה לטקסט נבנה סביב מקום ריק.
- לעצב לפי הטקסט: מסך ראשון שאומר מה מקבלים ומה עושים, והדגשה אחת בכל מסך.
- לחבר טופס ומדידה: שם וטלפון, וכל שליחה, כל לחיצה על וואטסאפ וכל לחיצה על הטלפון נספרות כפנייה. בלי זה אי אפשר לדעת אם הדף עובד.
- לבדוק בטלפון אמיתי: איך נראה המסך הראשון, האם הטופס נוח, וכמה מהר הדף נטען.
מה כל כלי נותן ומה לא, כתבתי בנפרד על דף נחיתה בקנבה ועל דף נחיתה בוורדפרס.
ואת הטקסט עצמו, ואיך כותבים אותו לקהל אחד, פירקתי במאמר על כתיבה שיווקית לדף נחיתה.
אחרי שהדף עולה
- לתת לדף לצבור תנועה לפני שמשנים. כמה ימים של נתונים לא מלמדים הרבה, ובטח לא כמה קליקים.
- לשנות דבר אחד בכל פעם, לפי הסדר של שמונת החלקים: קודם ההצעה והכותרת, אחר כך ההתנגדויות, ורק בסוף הצבעים. ככה יודעים מה עזר.
אצלי השלב הזה נמשך שנה: בכל חודש שיפור אחד בדף, לפי מה שהמדידה מראה.
1. ההצעה, והיא לא חלק מהעיצוב
זה הסעיף שאף מדריך לא פותח בו, והוא זה שקובע. דף נחיתה לא מייצר רצון, הוא רק מסיר חיכוך מרצון שכבר קיים.
אם ההצעה היא "צרו קשר לפרטים", שום כותרת בעולם לא תציל אותה, כי הגולש לא מקבל שום דבר בתמורה למספר הטלפון שלו.
הצעה טובה היא ספציפית, היא שווה משהו, והיא מוגבלת במשהו אמיתי.
"שיחת אפיון של 20 דקות שבה אני אומר לך מה לדעתי נכון, גם אם זה לא אני" היא הצעה. "השאירו פרטים ונחזור אליכם" היא בקשה.
2. הכותרת: מה זה, ולמי
לכותרת יש שנייה וחצי ושתי משימות: להגיד מה זה, ולהגיד למי.
רוב הכותרות עושות רק את הראשונה, והרבה מהן לא עושות אף אחת כי הן מנוסחות כסיסמה.
"הופכים חלומות למציאות" לא אומר כלום על אף אחד מהשניים.
מבחן פשוט: תכסה את כל הדף חוץ מהכותרת ותשאל מישהו שלא מכיר את העסק מה מוכרים כאן ולמי.
אם הוא לא יודע, הכותרת לא עשתה את העבודה, ולא משנה כמה היא יפה.
3. מענה להתנגדות, לפני שהיא נאמרת
לכל קונה יש שלוש או ארבע סיבות לא לקנות, והן ידועות מראש. מחיר, זמן, האם זה יעבוד אצלי, ומה קורה אם לא.
דף שלא נוגע בהן משאיר את הגולש עם השאלות בראש, והוא לא ישאל אותן, הוא פשוט יסגור.
הדרך למצוא אותן אינה לנחש. תפתחו את השיחות האחרונות שניהלתם עם לקוחות ותרשמו מה הם שאלו לפני שסגרו.
חמש השאלות שחוזרות הן הסקשן הזה, ולפעמים הן גם החלק הארוך ביותר בדף.
4. הקריאה לפעולה, ולמה היא חוזרת
פעולה אחת בלבד בכל הדף, וזה הכלל שהכי הרבה דפים שוברים.
כפתור אחד אומר "קבע שיחה", השני אומר "הורד מדריך" והשלישי אומר "עקוב באינסטגרם".
ברגע שיש שתי מטרות אין אף אחת, כי הגולש נדרש להחליט במקום לפעול.
אותה פעולה כן צריכה להופיע כמה פעמים לאורך הדף, כי אנשים משתכנעים בנקודות שונות.
ניסוח שאומר מה קורה אחרי הלחיצה עובד טוב יותר מניסוח שאומר מה עושים: "דברו איתי בוואטסאפ" ברור יותר מ"שלח".
5. הוכחה, ומה לא נחשב הוכחה
המלצה שכתוב בה "שירות מעולה, ממליץ בחום" לא משכנעת אף אחד, כי היא יכולה להיכתב על כל עסק בעולם.
מה שכן עובד זה המלצה שמספרת מה היה לפני, מה נעשה, ומה השתנה, עם שם ותחום.
ואם אין לכם עדיין לקוחות, אל תמציאו.
אפשר להראות את העבודה עצמה, להסביר את השיטה, או להגיד בגלוי שאתם בתחילת הדרך ולכן המחיר כזה.
לקוחות סולחים על היעדר ותק, הם לא סולחים על המלצה שנראית מפוברקת.
6. הטופס: כל שדה עולה לכם
כל שדה בטופס מוריד את מספר הפניות, ולכן כל שדה צריך להצדיק את עצמו. שם וטלפון מספיקים כמעט תמיד.
אימייל, תחום עיסוק, תקציב וגודל העסק הם דברים שאפשר לשאול בשיחה עצמה, ורובם נשאלים בטופס רק כדי לחסוך למישהו דקה.
ובנייד, שדה עם טקסט קטן מ-16 פיקסל גורם לאייפון להתקרב אוטומטית כשלוחצים עליו, וזו אחת החוויות שהכי מרתיעות בטפסים.
7. מהירות ונייד: זה לא שיפור, זה תנאי
אני מציב את זה שביעי בכוונה, כי זה לא מה שמשכנע. אבל זה כן מה שמאפשר לכל השאר לקרות.
דף שנטען ארבע שניות בנייד מאבד חלק מהגולשים לפני שראו את הכותרת, ואז אין משמעות לשישה הסעיפים שמעל.
הבדיקה לוקחת דקה: PageSpeed Insights, בציון הנייד ולא בדסקטופ. התמונות הן כמעט תמיד האשם.
8. מה שצריך למחוק, והחלק שכולם מדלגים עליו
אחרי שבונים דף נחיתה, השיפור הגדול הבא הוא כמעט תמיד הסרה ולא הוספה.
תפריט ניווט, קישורים לרשתות חברתיות, טקסט "קצת עלינו" שאיש לא ביקש, סליידר בראש הדף, אנימציות שמעכבות את הקריאה, וקישור ללוגו שמוביל לאתר הראשי.
כל אחד מאלה הוא דלת יציאה.
דף נחיתה אמור להיות חדר בלי דלתות חוץ מאחת, וכל קישור שמוביל החוצה הוא הזדמנות לגולש לעזוב לפני שהחליט.
ומה משתבש אחרי שהדף עולה, כשהוא נראה תקין והפניות בכל זאת לא מגיעות, פירקתי במאמר על טעויות בדף נחיתה.
דוגמאות: איפה כדאי להסתכל
החיפוש אחרי דוגמאות לדפי נחיתה כמעט תמיד מסתיים בגלריות של עיצובים יפים מחו"ל, וזו בדיוק הדרך להעתיק את החלק שהכי פחות משנה.
דף נחיתה מעתיקים לפי מבנה, לא לפי מראה, והמבנה נראה אחרת בעברית כי הקריאה מימין לשמאל מזיזה את נקודת המבט הראשונה.
הדוגמאות הכי שימושיות שלכם הן דווקא של המתחרים שלכם, ולא של סוכנויות עיצוב.
תפתחו שלושה דפים של מי שכבר מוכר בשוק שלכם, ותרשמו לגבי כל אחד רק שלושה דברים:
מה ההצעה, איזו התנגדות הוא מפרק, וכמה שדות יש בטופס.
אחרי שלושה דפים תתחילו לראות תבנית, וזה בדיוק מה שאני עושה בשעה הראשונה של כל פרויקט.
שאלות ותשובות
מה זה דף נחיתה ממיר?
דף שחלק גדול מהנכנסים אליו עושים את הפעולה שהוא ביקש: משאירים פרטים, קונים או נרשמים.
״ממיר״ הוא תמיד ביחס למשהו: לגרסה הקודמת של אותו דף, או לדף אחר שלך. לא למספר שמישהו פרסם.
מה הכי משפיע על דף נחיתה ממיר?
ההצעה. דף עם הצעה חלשה לא יציל שום עיצוב, ודף עם הצעה חזקה עובד גם כשהוא פשוט. לכן היא ראשונה בטבלה.
כמה שדות צריך בטופס?
שם וטלפון מספיקים כמעט תמיד. כל השאר אפשר לשאול בשיחה עצמה.
איך יודעים אם דף נחיתה ממיר?
סופרים. כמה נכנסו לדף, וכמה מהם השאירו פרטים, קנו או נרשמו.
בשביל זה הטופס, הוואטסאפ והטלפון צריכים להיות מחוברים למדידה מהיום הראשון.
מה צריך לקרות ברגע שהטופס נשלח?
שני דברים, באותה דקה: הלקוח מקבל תשובה שאומרת שהפנייה התקבלה ומתי חוזרים אליו, ואתה מקבל התראה עם הפרטים.
אחרת הדף עשה את שלו, והפנייה מחכה. ככה נראה מענה אוטומטי ללידים מהדף.
הסדר, בשורה אחת
- לחדד את ההצעה עד שהיא שווה משהו בפני עצמה.
- לכתוב כותרת שאומרת מה זה ולמי, ולבדוק אותה על מישהו זר.
- לרשום את חמש ההתנגדויות מהשיחות האחרונות ולענות על כולן.
- להשאיר פעולה אחת, ולחזור עליה כמה פעמים.
- להוסיף הוכחה אמיתית, או לוותר עליה ביושר.
- לקצץ את הטופס לשם וטלפון.
- למדוד בנייד ולתקן תמונות.
- למחוק כל דלת יציאה שנשארה.
איך החלקים האלה נראים בדף אמיתי, סקשן אחרי סקשן, פירקתי במאמר על דוגמאות לדפי נחיתה.
ואחרי שהמבנה סגור, נשארות החלטות הצורה: המסך הראשון, ההיררכיה, הצבע, הטקסט והתמונות. פירקתי אותן במאמר על עיצוב דף נחיתה.
אם אתם מעדיפים שמישהו יעשה את זה בשבילכם ולא לבד, אני בונה דפי נחיתה לעסקים כחלק מתוכנית ליווי שנתית.
איך נקבע המחיר ומה כולל השירות, כתבתי בעמוד נפרד. ואם יש שאלה ספציפית, אפשר גם פשוט לשאול.
טלפון לחיץ, וואטסאפ וטופס: את שלושתם, ועוד עשר בדיקות, אפשר לבדוק על כל אתר בבדיקת האתר.